Η πρόκληση
Σκόρπια δεδομένα, μηδέν εικόνα
Tickets σε email, πελάτες σε Excel, συμβόλαια σε φακέλους. Καμία ενιαία εικόνα, χαμένος χρόνος σε αναζήτηση και συχνά λάθη στη χρέωση.
Η καθημερινή λειτουργία ήταν σκορπισμένη σε Excel, email και ασύνδετα εργαλεία. Χτίσαμε ένα ενιαίο σύστημα που ενοποιεί υποστήριξη, πελάτες, συμβόλαια και χρεώσεις — με πλήρη διαφάνεια προς τον πελάτη.
Tickets σε email, πελάτες σε Excel, συμβόλαια σε φακέλους. Καμία ενιαία εικόνα, χαμένος χρόνος σε αναζήτηση και συχνά λάθη στη χρέωση.
Ενιαία web πλατφόρμα με tickets, μητρώο πελατών, συμβόλαια SLA και αυτόματη τιμολόγηση — και portal όπου ο πελάτης βλέπει τα πάντα σε πραγματικό χρόνο.
Η ομάδα δουλεύει από ένα σημείο, οι πελάτες έχουν διαφάνεια και η χρέωση βγαίνει αυτόματα από τα πραγματικά δεδομένα.
Ενδεικτικά αποτελέσματα από τη μετάβαση σε ενιαία πλατφόρμα.
Το Business OS χτίστηκε με τις ίδιες υπηρεσίες που προσφέρουμε σε κάθε πελάτη. Δείτε πώς μπορούμε να το κάνουμε και για εσάς.
Δωρεάν αξιολόγηση 30 λεπτών: αποτυπώνουμε τα εργαλεία & τις ροές σας και προτείνουμε το σωστό πρώτο βήμα.