Support Ecosystem — η πλατφόρμα εποπτείας δικτύου & servers της Veleban
210 000 0000info@veleban.gr
ΑρχικήΥπηρεσίεςSupport Ecosystem
Support Ecosystem

Δεν σας παρακολουθούμε με το μάτι.
Σας παρακολουθεί σύστημα.

Η Veleban δεν «περνάει να δει αν όλα καλά». Έχουμε χτίσει δική μας πλατφόρμα που ανακαλύπτει, χαρτογραφεί, παρακολουθεί 24/7 και αυτοματοποιεί το δίκτυο και τους servers σας — και σας δείχνει τα πάντα, ζωντανά.

24ώρες/24 εποπτεία
38+κατασκευαστές
78αυτοματισμοί
NOC — Κέντρο Επιχειρήσεων Δικτύου Live
142Ενεργά
3Προειδοπ.
1Κρίσιμα
99.9%SLA μήνα
Πώς λειτουργεί

Από το «δεν ξέρω τι έχω» στο «τα ξέρω όλα, αυτόματα»

Πέντε στάδια που τρέχουν συνεχώς και συνεργάζονται μεταξύ τους. Πατήστε σε κάθε στάδιο για να δείτε τι κάνει.

Ανακάλυψη — αυτόματα, όχι με Excel

nmap · SNMP · CDP/LLDP

Σαρώνουμε το δίκτυό σας και βρίσκουμε κάθε συσκευή: switches, routers, firewalls, servers, VMs, εκτυπωτές. Το σύστημα αναγνωρίζει μόνο του τι είναι το καθένα (με απόδειξη — π.χ. SNMP FDB για switch, MAC OUI για VM) και το καταχωρεί στο μητρώο.

  • Πλήρης απογραφή χωρίς χειροκίνητη δουλειά
  • Αυτόματη ταξινόμηση συσκευής με τεκμήριο
  • Ενιαίο μητρώο (IPAM/DCIM) — μία αλήθεια

Χαρτογράφηση — το δίκτυό σας ζωγραφισμένο

Τοπολογία από LLDP/CDP

Από τις συνδέσεις που ανακαλύφθηκαν, φτιάχνουμε αυτόματα τον χάρτη: ποιος μιλάει με ποιον, τι κρέμεται από πού. Ξέρετε επιτέλους πώς είναι στημένο το δίκτυό σας — και όταν κάτι πέσει, βλέπετε τι άλλο επηρεάζεται.

  • Ζωντανός χάρτης τοπολογίας
  • Floor plans & NOC wall με status
  • Ανάλυση επίπτωσης βλάβης
Core SW Dist-A Dist-B FW

Παρακολούθηση — 24/7, με νούμερα

Zabbix 7 · Graylog 6

Κάθε συσκευή στέλνει μετρήσεις (CPU, μνήμη, θερμοκρασία, κίνηση, uptime) και logs σε κεντρικό σημείο. Θέτουμε όρια — και μόλις κάτι ξεφύγει, το σύστημα το πιάνει πριν το πιάσετε εσείς.

  • Live metrics & ιστορικό επιδόσεων
  • Κεντρικά logs από όλες τις συσκευές
  • Έξυπνα κατώφλια & ειδοποιήσεις
CPU — Core SW
23%
Μνήμη — SRV-01
61%
Κίνηση WAN
340 Mbps
Uptime
99.98%

Συμβάντα — alert που γίνεται ticket μόνο του

Alert → Ticket → Επίλυση → Report

Όταν χτυπήσει ένα κατώφλι, δεν περιμένουμε να το δείτε. Το σύστημα δημιουργεί αυτόματα ticket, ειδοποιεί τον τεχνικό, κρατά ιστορικό — και όταν λυθεί, έχετε απόδειξη για το SLA σας.

  • Αυτόματη δημιουργία & ανάθεση
  • Πλήρες ιστορικό & χρόνοι επίλυσης
  • Αναφορές SLA προς τον πελάτη
Υψηλή θερμοκρασία — SRV-01Ανοιχτό

Θερμοκρασία CPU 78°C > όριο 70°C · εντοπίστηκε 09:41

✓ Alert✓ Ticket #2231ΑνάθεσηΕπίλυση
Switch offline — Dist-BΕπιλύθηκε

Απώλεια σύνδεσης 4′ · αποκατάσταση σε 11 λεπτά

✓ Alert✓ Ticket #2229✓ Ανάθεση✓ Report

Αυτοματισμός — 78 playbooks, 38 κατασκευαστές

Ansible · multi-vendor

Ρουτίνες που θα έπαιρναν ώρες γίνονται με ένα κλικ, σε οποιονδήποτε κατασκευαστή: backup config, μαζικές αλλαγές, έλεγχος συμμόρφωσης, provisioning νέας συσκευής. Λιγότερα λάθη, τα ίδια αποτελέσματα κάθε φορά.

  • Αυτόματα backup & έλεγχος συμμόρφωσης
  • Cisco, Fortinet, MikroTik, Juniper κ.ά.
  • Provisioning νέας συσκευής σε λεπτά
Εκτέλεση playbook — 09:58
backup_running_config.yml✓ 12 devices
compliance_check.yml✓ pass
firmware_audit.yml✓ 3 updates
provision_new_switch.ymlrunning…
Δυνατότητες

Μία πλατφόρμα — όλη η υποδομή σας

Δεν συναρμολογούμε εργαλεία τρίτων στην τύχη. Το Support Ecosystem είναι ένα ενιαίο σύστημα που χτίσαμε και εξελίσσουμε εμείς.

Auto-Discovery

Αυτόματη ανακάλυψη & ταξινόμηση κάθε συσκευής (nmap/SNMP/CDP) — πλήρης απογραφή χωρίς χειροκίνητη καταχώρηση.

IPAM / DCIM

Κεντρικό μητρώο δικτύου & data center (NetBox core) — IP διευθύνσεις, racks, καλωδιώσεις, μία πηγή αλήθειας.

Monitoring 24/7

Zabbix 7 — live metrics, ιστορικό, κατώφλια & ειδοποιήσεις πριν προλάβει να το δει ο χρήστης.

Κεντρικά Logs

Graylog 6 — όλα τα syslog σε ένα σημείο, αναζήτηση & συσχέτιση για ταχεία διάγνωση.

Automation

Ansible — 78 playbooks σε ~38 κατασκευαστές: backup, compliance, provisioning, μαζικές αλλαγές.

Incidents & SLA

Alert που γίνεται ticket αυτόματα, με ιστορικό, χρόνους επίλυσης και αναφορές SLA για τον πελάτη.

38+Υποστηριζόμενοι κατασκευαστές
78Έτοιμοι αυτοματισμοί
24Ώρες/24 εποπτεία
7Ενσωματωμένα υποσυστήματα
Πλήρης διαφάνεια

Δεν χρειάζεται να μας εμπιστευτείτε στα λόγια — το βλέπετε

Ο πελάτης δεν μένει «στο σκοτάδι». Έχει τη δική του πρόσβαση όπου βλέπει την κατάσταση της υποδομής του, τα ανοιχτά αιτήματα και τι κάναμε — με νούμερα, όχι υποσχέσεις.

  • Κατάσταση συσκευών & υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο
  • Ανοιχτά & κλειστά αιτήματα με χρόνους
  • Μηνιαίες αναφορές διαθεσιμότητας & SLA
  • Ιστορικό εργασιών & προληπτικής συντήρησης
Portal Πελάτη · Επισκόπηση Υποδομής
Servers4 συσκευές · όλες ενεργές
100%
Δίκτυο18 συσκευές · 1 προειδοποίηση
98.7%
Αίτημα #2231 — SRV-01Σε εξέλιξη · ανατέθηκε 09:42
Ενεργό
Αναφορά SLA — ΑύγουστοςΔιαθεσιμότητα 99.94%
✓ Εντός

Θέλετε να δείτε το δίκτυό σας όπως δεν το έχετε δει ποτέ;

Κλείστε μια δωρεάν αξιολόγηση. Σαρώνουμε, χαρτογραφούμε και σας δείχνουμε ζωντανά τι έχετε — χωρίς καμία δέσμευση.