Υποστήριξη επιχειρήσεων με εγγυημένους χρόνους απόκρισης
210 000 0000 info@veleban.gr
Υπηρεσίες Πληροφορικής για Επιχειρήσεις

Αξιόπιστη τεχνολογία, μετρήσιμο αποτέλεσμα.

Η Veleban γίνεται το τεχνολογικό τμήμα της επιχείρησής σας: υποστήριξη IT με εγγυημένους χρόνους, λογισμικό και αυτοματισμοί φτιαγμένοι στα μέτρα σας, πρακτικές λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης και υποδομές που δεν σας αφήνουν ποτέ.

Ζητήστε Δωρεάν Αξιολόγηση Οι υπηρεσίες μας
Συμβόλαια SLA
Απόκριση εντός ωρών
Χωρίς δέσμευση
01

IT Υποστήριξη & Συμβόλαια SLA

Helpdesk & απομακρυσμένη υποστήριξη με εγγυημένους χρόνους απόκρισης και προληπτική συντήρηση.

HelpdeskΣυμβόλαια SLAΠροληπτική
02

Ανάπτυξη Λογισμικού & Αυτοματισμοί

Web εφαρμογές, portals και αυτοματισμοί ροών εργασίας φτιαγμένα στα μέτρα της επιχείρησής σας.

Web appsAPIsΑυτοματισμοί
03

Λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης

Πρακτικό AI στην καθημερινή λειτουργία: ψηφιακοί βοηθοί, επεξεργασία εγγράφων, ανάλυση δεδομένων.

Βοηθοί AIΈγγραφαΠροβλέψεις
04

Servers, Δίκτυα & Υποδομές

Σχεδιασμός, εγκατάσταση και εποπτεία 24/7 της υποδομής σας — δίκτυα, servers, backups.

Monitoring 24/7ΔίκτυαBackups
Ποιοι είμαστε

Δεν είμαστε άλλος ένας προμηθευτής.
Είμαστε το τεχνολογικό σας τμήμα.

Η Veleban ιδρύθηκε με μια απλή πεποίθηση: οι ελληνικές επιχειρήσεις αξίζουν τεχνολογία που δουλεύει αθόρυβα, μετρήσιμα και χωρίς δικαιολογίες — από ανθρώπους που τη χτίζουν οι ίδιοι.

Η ομάδα της Veleban

Η εταιρεία και η νοοτροπία μας

Η Veleban είναι ελληνική εταιρεία τεχνολογίας που λειτουργεί ως το τεχνολογικό τμήμα μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων. Αναλαμβάνουμε ενιαία την πληροφορική — υποστήριξη, λογισμικό, τεχνητή νοημοσύνη και υποδομές — με μία ευθύνη και μετρήσιμη δέσμευση.

Δεν είμαστε μεταπωλητές λύσεων. Σχεδιάζουμε, χτίζουμε και λειτουργούμε δικά μας συστήματα — από την πλατφόρμα εποπτείας Support Ecosystem που παρακολουθεί δίκτυα και servers 24 ώρες το 24ωρο, μέχρι το Business OS που οργανώνει την ίδια μας τη λειτουργία. Ό,τι προτείνουμε στους πελάτες μας, το χρησιμοποιούμε πρώτοι εμείς στην πράξη.

Η νοοτροπία μας είναι απλή: η τεχνολογία οφείλει να δουλεύει αθόρυβα. Δουλεύουμε προληπτικά ώστε τα προβλήματα να εντοπίζονται πριν σας σταματήσουν, δεσμευόμαστε με μετρήσιμους όρους αντί για αόριστες υποσχέσεις, και κρατάμε πλήρη διαφάνεια — μέσα από το portal μας βλέπετε ό,τι βλέπουμε κι εμείς.

Πάνω απ' όλα, παραμένουμε ομάδα μηχανικών. Όταν μας τηλεφωνείτε, δεν σας απαντά ένα σενάριο εξυπηρέτησης — σας απαντά ο άνθρωπος που γνωρίζει το δίκτυό σας και έχει την ευθύνη να λειτουργεί.

Υπηρεσίες

Ένας συνεργάτης
για όλη την τεχνολογία σας

Οι περισσότερες επιχειρήσεις μοιράζουν την τεχνολογία τους σε 3–4 προμηθευτές που δεν συνεννοούνται μεταξύ τους. Εμείς την αναλαμβάνουμε ενιαία — ώστε όταν κάτι χρειάζεται, να υπάρχει ένα τηλέφωνο και μία ευθύνη.

01 / SUPPORT↗

IT Υποστήριξη & Συμβόλαια

Helpdesk και προληπτική συντήρηση με εγγυημένους χρόνους απόκρισης — και portal όπου βλέπετε τα πάντα.

  • Helpdesk & απομακρυσμένη υποστήριξη
  • Συμβόλαια SLA με μετρήσιμους όρους
  • Portal πελάτη — πλήρης διαφάνεια
  • Προληπτική συντήρηση
02 / SOFTWARE↗

Ανάπτυξη Λογισμικού & Αυτοματισμοί

Web εφαρμογές, portals και αυτοματισμοί ροών εργασίας φτιαγμένα στα μέτρα της επιχείρησής σας.

  • Web εφαρμογές & portals
  • APIs & integrations
  • Αυτοματισμοί ροών εργασίας
  • Dashboards & αναφορές
03 / AI↗

Λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης

Πρακτικό AI στην καθημερινή λειτουργία: ψηφιακοί βοηθοί, επεξεργασία εγγράφων, ανάλυση δεδομένων.

  • Ψηφιακοί βοηθοί AI
  • Επεξεργασία εγγράφων
  • Ανάλυση δεδομένων & προβλέψεις
  • Τα δεδομένα μένουν υπό τον έλεγχό σας
04 / INFRA↗

Servers & Δίκτυα — Support Ecosystem

Σχεδιασμός, εγκατάσταση και εποπτεία 24/7 μέσω της δικής μας πλατφόρμας παρακολούθησης.

  • Auto-discovery & χαρτογράφηση
  • Monitoring 24/7 με αυτόματα incidents
  • Backups που ελέγχονται συστηματικά
  • Δίκτυα, servers, εξοπλισμός
Πώς δουλεύουμε

Τέσσερα στάδια.
Μηδέν αυτοσχεδιασμοί.

Κάθε συνεργασία ακολουθεί το Veleban Care Cycle — μια τεκμηριωμένη διαδικασία που ξεκινά με δωρεάν αξιολόγηση και καταλήγει σε συνεχή, μετρήσιμη φροντίδα. Ξέρετε πάντα σε ποιο βήμα βρισκόμαστε και τι ακολουθεί.

01

Αξιολόγηση

~2 ημέρες · δωρεάν

Καταγράφουμε υποδομή, λογισμικό και κινδύνους. Χωρίς καμία δέσμευση.

02

Σχεδιασμός

~1 εβδομάδα

Σαφής πρόταση με προτεραιότητες, κόστος και μετρήσιμους στόχους.

03

Υλοποίηση

ανά έργο

Παράδοση σε ελεγχόμενα βήματα, με τακτική ενημέρωση προόδου.

04

Φροντίδα

συνεχώς

Υποστήριξη SLA, προληπτική συντήρηση και συνεχής βελτίωση βάσει δεδομένων.

Το πρώτο στάδιο είναι δωρεάν — μάθετε πού βρίσκεστε, χωρίς καμία δέσμευση. Ξεκινήστε την αξιολόγηση
Servers, Δίκτυα & Υποδομές

Υποδομή που δεν σας αφήνει ποτέ.

Σχεδιάζουμε, εγκαθιστούμε και λειτουργούμε την υποδομή της επιχείρησής σας — με εποπτεία 24/7 από τη δική μας πλατφόρμα, το Support Ecosystem. Δεν περιμένουμε να χτυπήσει το τηλέφωνο: βλέπουμε το πρόβλημα πριν σας σταματήσει.

Servers & Virtualization

Εγκατάσταση, μετάβαση και συντήρηση φυσικών & εικονικών servers — σωστά στημένοι, τεκμηριωμένοι, πάντα ενημερωμένοι.

Συζητήστε το

Δίκτυα & Wi-Fi

Δομημένη καλωδίωση, switches, VLANs και επαγγελματικό Wi-Fi που καλύπτει πραγματικά τον χώρο σας — χωρίς νεκρά σημεία.

Συζητήστε το

Ασφάλεια & Πρόσβαση

Firewalls, VPN για απομακρυσμένη εργασία και έλεγχος πρόσβασης — ονομαστικά, καταγεγραμμένα, χωρίς παράθυρα.

Συζητήστε το

Backups & Disaster Recovery

Αντίγραφα ασφαλείας που ελέγχονται συστηματικά — και σχέδιο επαναφοράς που έχει δοκιμαστεί πριν χρειαστεί.

Συζητήστε το

Monitoring 24/7 — Support Ecosystem

Η δική μας πλατφόρμα εποπτείας: auto-discovery, χαρτογράφηση και παρακολούθηση δικτύων & servers με αυτόματα incidents.

Δείτε πώς λειτουργεί

Εξοπλισμός & Αναβαθμίσεις

Προμήθεια, εγκατάσταση και διαχείριση κύκλου ζωής εξοπλισμού — με πρόταση βάσει των αναγκών σας, όχι του καταλόγου.

Συζητήστε το
Ανάπτυξη Λογισμικού

Λογισμικό για
κάθε ανάγκη

Δεν ξεκινάμε από το εργαλείο — ξεκινάμε από το πρόβλημα της επιχείρησής σας και χτίζουμε ακριβώς τη λύση που χρειάζεται.

01 / CUSTOM↗

Custom Λογισμικό

Εφαρμογές & business systems στα μέτρα σας — από MVP έως enterprise, χωρίς συμβιβασμούς σε έτοιμα πακέτα.

  • Business Systems
  • MVP → Enterprise
  • Στα μέτρα σας
  • Χωρίς έτοιμα πακέτα
02 / WEB↗

Ιστοσελίδες

Εταιρικά sites & landing pages που φορτώνουν στιγμιαία, φαίνονται άψογα παντού και βρίσκονται πρώτα στη Google.

  • Εταιρικά Sites
  • Landing Pages
  • SEO-first
  • Άψογα σε κινητά
03 / E-SHOP↗

E-shops

Ηλεκτρονικά καταστήματα με ασφαλείς πληρωμές, real-time απόθεμα και σύνδεση με ταμειακή, courier & marketplaces.

  • Ασφαλείς Πληρωμές
  • Real-time Απόθεμα
  • Courier & Marketplaces
  • Σύνδεση Ταμειακής
04 / PORTALS↗

Web Εφαρμογές & Portals

Dashboards, εσωτερικά συστήματα και πύλες πελατών — πρόσβαση παντού, ρόλοι χρηστών, δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

  • Dashboards
  • Ρόλοι Χρηστών
  • Real-time Δεδομένα
  • Πύλες Πελατών
05 / MOBILE↗

Mobile Εφαρμογές

Native εφαρμογές iOS & Android — push ειδοποιήσεις, offline λειτουργία και σύνδεση με τα συστήματά σας.

  • iOS & Android
  • Push Ειδοποιήσεις
  • Offline Λειτουργία
  • Συγχρονισμός
06 / AUTOMATION↗

Αυτοματισμοί & Integrations

APIs, webhooks & workflows που ενοποιούν τα εργαλεία σας — τα δεδομένα ταξιδεύουν μόνα τους, χωρίς διπλοκαταχωρήσεις.

  • APIs & Webhooks
  • Workflows
  • Ενοποίηση Εργαλείων
  • Μηδέν Διπλοκαταχώρηση
Πείτε μας την ιδέα σας
Έργα

Δουλειά που
μιλάει από μόνη της

Λίγα από τα έργα που σχεδιάσαμε, χτίσαμε και υποστηρίζουμε — από πλατφόρμες διαχείρισης και υποδομές δικτύων μέχρι e-shops, AI και αυτοματισμούς. Κάθε ένα λύνει ένα πραγματικό πρόβλημα λειτουργίας.

Business OS — πλατφόρμα διαχείρισης Custom Platform

Business OS

Ενιαία πλατφόρμα για tickets, πελάτες, συμβόλαια και τιμολόγηση — με portal πελάτη και ρόλους χρηστών. Το ίδιο σύστημα που τρέχουμε κι εμείς.

Δείτε το έργο
Support Ecosystem — εποπτεία δικτύου Monitoring

Support Ecosystem

Auto-discovery, χαρτογράφηση & monitoring 24/7 δικτύων και servers, με αυτόματα incidents.

Δείτε το έργο
E-shop λιανικής E-commerce

E-shop Λιανικής

Ηλεκτρονικό κατάστημα με ασφαλείς πληρωμές, σύνδεση αποθήκης και courier.

Δείτε το έργο
Υποδομή & δίκτυο επιχείρησης Infrastructure

Υποδομή & Δίκτυο Επιχείρησης

Πλήρης ανανέωση υποδομής: servers, δίκτυο, Wi-Fi και backups — με ομαλή μετάβαση χωρίς διακοπή λειτουργίας και εποπτεία 24/7 από την πρώτη μέρα.

Δείτε το έργο
Ψηφιακός βοηθός AI AI

Ψηφιακός Βοηθός AI

Βοηθός που απαντά από τα δεδομένα της επιχείρησης — εσωτερική γνώση, έγγραφα και εξυπηρέτηση, χωρίς να φεύγει τίποτα εκτός ελέγχου σας.

Δείτε το έργο
Αυτοματισμοί ροών Automation

Αυτοματισμοί Ροών

Από την προσφορά ως το τιμολόγιο, αυτόματα — μηδέν διπλοκαταχωρήσεις, ώρες πίσω στην ομάδα.

Δείτε το έργο
Συχνές ερωτήσεις

Πριν μας ρωτήσετε…

Οι απαντήσεις που δίνουμε πιο συχνά σε νέους συνεργάτες. Αν το δικό σας ερώτημα δεν είναι εδώ, μιλήστε μας — απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

Κάντε μας την ερώτησή σας
Πόσο γρήγορα ανταποκρίνεστε σε ένα πρόβλημα;

Εξαρτάται από το συμβόλαιό σας και την κρισιμότητα του αιτήματος — για κρίσιμα θέματα η απόκριση είναι άμεση, ενώ κάθε κατηγορία αιτήματος έχει συμφωνημένο μέγιστο χρόνο (SLA). Ο μέσος χρόνος πρώτης απόκρισής μας σήμερα είναι κάτω από 15 λεπτά, και το βλέπετε αποδεδειγμένα στις αναφορές σας.

Έχουμε ήδη «άνθρωπο για τα PC». Πώς συνεργάζεστε μαζί του;

Άψογα — συχνά λειτουργούμε ως δεύτερο επίπεδο: εκείνος κρατά την καθημερινότητα και εμείς αναλαμβάνουμε servers, δίκτυα, ασφάλεια, λογισμικό και ό,τι απαιτεί εξειδίκευση. Εναλλακτικά, αναλαμβάνουμε πλήρως και εκείνος απελευθερώνεται για άλλο ρόλο.

Τι κοστίζει ένα συμβόλαιο υποστήριξης;

Η τιμολόγηση βασίζεται στο μέγεθος (θέσεις εργασίας, servers) και στο επίπεδο κάλυψης που χρειάζεστε. Γι' αυτό ξεκινάμε πάντα με τη δωρεάν αξιολόγηση: καταγράφουμε τι έχετε και σας δίνουμε συγκεκριμένη, σταθερή μηνιαία τιμή — χωρίς κρυφές χρεώσεις και χωρίς δέσμευση.

Μπορείτε να αναλάβετε υπάρχον λογισμικό ή υποδομή που έφτιαξε άλλος;

Ναι — είναι από τις πιο συνηθισμένες περιπτώσεις. Κάνουμε τεχνική αποτύπωση, καταγράφουμε τα ρίσκα και αναλαμβάνουμε σταδιακά, χωρίς διακοπή λειτουργίας. Ό,τι παραλαμβάνουμε, το τεκμηριώνουμε — ώστε να μην είστε ποτέ ξανά «όμηροι» ενός προμηθευτή.

Τα δεδομένα μας είναι ασφαλή μαζί σας;

Η πρόσβασή μας είναι ονομαστική και καταγεγραμμένη, τα αντίγραφα ασφαλείας ελέγχονται συστηματικά και οι λύσεις AI που προτείνουμε σχεδιάζονται ώστε τα δεδομένα σας να μένουν υπό τον έλεγχό σας. Η ασφάλεια δεν είναι πρόσθετο — είναι προϋπόθεση σε κάθε έργο μας.

Πόσο γρήγορα μπορούμε να ξεκινήσουμε;

Άμεσα — το πρώτο βήμα είναι η δωρεάν αξιολόγηση, που ολοκληρώνεται σε περίπου δύο ημέρες χωρίς καμία δέσμευση. Από εκεί, έχετε στα χέρια σας σαφή πρόταση με προτεραιότητες και κόστος μέσα στην εβδομάδα, και αποφασίζετε με ηρεμία.

Επικοινωνία

Δωρεάν Αξιολόγηση IT & Αυτοματισμών

Σε μία συνάντηση 30 λεπτών αποτυπώνουμε την τρέχουσα κατάσταση και σας παρουσιάζουμε — με ειλικρίνεια — τι λειτουργεί σωστά, τι σας κοστίζει και πού υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης.

  • Χαρτογράφηση υποδομής και λογισμικού
  • Εντοπισμός κινδύνων ασφάλειας & αντιγράφων ασφαλείας
  • Τρεις προτάσεις αυτοματισμού με εκτίμηση οφέλους
  • Χωρίς καμία δέσμευση
210 000 0000Τηλεφωνική επικοινωνία
info@veleban.grΑπάντηση εντός μίας εργάσιμης
Αθήνα, ΕλλάδαΕξυπηρέτηση πανελλαδικά

Ζητήστε αξιολόγηση

Απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

Τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επικοινωνία μαζί σας.

Το αίτημά σας καταχωρήθηκε

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός μίας εργάσιμης ημέρας.